常见问题
支持哪些平台？
目前已公开 macOS 的 Apple Silicon 与 Intel 安装包，可从知数官网下载区获取。Windows 客户端已在适配，公开安装包仍在准备中。
Windows 怎么安装？
Windows 安装包暂未公开，请不要从第三方网站下载。正式开放后，我们会第一时间在知数官网下载区提供 .exe 安装包。
我的数据和密钥存在哪里？
知数是桌面应用，数据库连接凭据与模型密钥都保存在你本机，随工作区管理，不经过我们的服务器。对话时，内容仅发送给你自己配置的模型服务。
可以用哪些模型？
自带模型与密钥，按场景配置多个、随时切换，不绑定供应商。对话、图像生成等不同用途可以使用不同模型，详见《快速上手》第 2 步。
支持哪些数据源？
常见关系型数据库（如 PostgreSQL、MySQL、SQL Server、Oracle、ClickHouse 等）与本地文件（CSV、Excel、PDF、Markdown 等）。文件放进工作区即可在提问时用 @ 引用。
「证据」是什么意思？
知数把完成的门槛设在证据上：每个结论都要挂上可核对的依据——生成的 SQL、来源表、行数与校验记录。未通过校验的内容会被标注为线索，只作参考，不算结论。
如何更新？
以知数官网下载区提供的版本为准，下载新包覆盖安装即可。工作区数据与配置会保留，升级前建议备份重要工作区。
如何反馈问题？
欢迎通过VexDB 主站联系我们。反馈时请附上系统版本、知数版本与复现步骤，我们会尽快处理。