macOS 安装指南

STEP 01

确认芯片类型

点按屏幕左上角 菜单，进入「关于本机」，查看「芯片」或「处理器」一栏：

• 显示 Apple M1 / M2 / M3 / M4 —— 下载 Apple Silicon 版本；
• 显示 Intel Core —— 下载 Intel 版本。

装错版本通常无法打开或性能异常，删掉重新装对应版本即可，不影响任何数据。

STEP 02

下载安装包

前往发行页下载对应芯片的安装包（.dmg）。也可以从官网下载区进入。

STEP 03

拖入「应用程序」

双击打开 .dmg，把「知数」拖入右侧的「Applications」文件夹，然后推出安装盘。

STEP 04

首次打开

在「启动台」或「应用程序」中打开知数。此时系统可能弹出提示：「"知数"无法打开」「无法验证开发者」。这是正常现象，先点「完成」关闭弹窗，继续下一步。

STEP 05

「仍要打开」放行

1. 打开「系统设置 → 隐私与安全性」；
2. 向下滚动，在「安全性」一栏找到关于「知数已阻止使用」的提示，点「仍要打开」；
3. 在确认弹窗中再点一次「打开」，按提示输入管理员密码；
4. 回到「应用程序」再次打开知数，即可正常启动。

以上放行只需要做一次，之后打开不会再有提示。

STEP 06

开始使用

首次启动会引导你配置模型与数据连接，跟着《快速上手》五步走完，就能提出第一个问题了。Windows 用户请看常见问题中的 Windows 安装说明。

疑难处理

仍提示「已损坏」或「无法验证」？

少数情况下（常见于从浏览器直接下载），macOS 会给文件附加隔离标记，即使已经放行仍提示「已损坏」。打开「终端」（⌘ + 空格 搜索 Terminal），执行：

xattr -cr /Applications/知数.app

回车后重新打开知数即可。这条命令只是移除隔离标记，不会修改应用内容。